Chính Sách Bảo Hành

CÁC HÌNH THỨC VÀ ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng, linh kiện miễn phí nếu khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất.
  • Những hư hỏng, lỗi của sản phẩm được kết luận là do hư hỏng hoặc do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

  • Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm không được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm sử dụng cho mục đích kinh doanh hoặc quá định mức thiết kế của nhà sản xuất
  • Vỏ máy và các phụ kiện kèm theo của sản phẩm bảo hành không nằm trong danh mục được bảo hành miễn phí.
  • Sản phẩm hư hỏng do sự tác động của các yếu tố bên ngoài như: thiên tai, lũ lụt, sấm sét, hỏa hoạn, tai nạn, sử dụng sai hướng dẫn, nguồn điện không thích hợp, nút bể hay va chạm do vận chuyển, bảo quản sản phẩm không tốt.
  • Sản phẩm có dấu hiệu sửa chữa trước ở những nơi không nằm trong hệ thống bảo hành do Mành Tre Việt Sun ủy quyền.
  • Hư hỏng do quá trình lắp đặt và sử dụng không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, qui định an toàn của sản phẩm.

PHẠM VI BẢO HÀNH: Toàn quốc

THỜI GIAN BẢO HÀNH: Bảo hàng 12 tháng tính từ ngày mua.

ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH: Tại nơi nhà cung cấp lắp ráp máy ban đầu

THỜI GIAN THỰC HIỆN BẢO HÀNH

Thực hiện việc việc sửa chữa hoặc thay thế phụ kiện cho sản phẩm mới hoặc sản phẩm thay thế theo yêu cầu của khách hàng trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu Quý khách hàng gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình bảo trì, bảo hành hàng, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo số điện thoại 0938.64.95.07 để được giải quyết và bảo vệ quyền lợi của mình.

Thông tin liên hệ Mành Tre Việt Sun

  • MÀNH TRE VIỆT SUN
  • Website: manhtrevietsun.com
  • Địa chỉ: 66C Liên Khu 2-10, Phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
  • Hotline0938.64.95.07
  • Email: manhtrevsb@gmail.com